fbpx
 

Systeembewakingspakket
Optimale zekerheid
• Meldings-service
• Full-garantie-service
• Help/service desk (basis)
• Internet-service

Voor nog geen €5,41 per maand!

Optimale zekerheid

De functionaliteiten van systeembewaking in het ‘Optimale Zekerheid’ pakket, helpen installateurs, onderhoudspersoneel en systeemeigenaren de prestatie te verbeteren, de opbrengst te waarborgen en de energieproductie te maximaliseren. Precies zoals in het ‘Gegarandeerd Resultaat’ pakket.

 

Bij dit pakket is inbegrepen:

U kunt rekenen op:

• Meldings-service
• Full-garantie-service
• Help/service desk (basis)
• Internet-service

 

€ 64,97 per jaar (incl. btw)

64,97 incl. btw / jaarAbonneren

Meldings-service

Onze meldings-service, houdt in dat wij elke dag, 24/7 uw systeem monitoren. Bij eventuele storingen stellen wij u per e-mail op de hoogte. U ontvangt een e-mail notificatie bij de volgende gebeurtenissen:

 

  • Geen data omvormer.
  • Geen data van de installatie.
  • Power optimizer afschakeling.
  • Omvormer storing.

 

Let op: Analyse van de storing duurt minimaal 24 tot 48 uur.

 

Zo hoeft u niet elke dag op de app te kijken of het systeem nog naar behoren draait. Wel zo gemakkelijk!

Full-garantie-service

De full-garantie-service is een aanvullende garantie op uw omvormer, optimizers en zonnepanelen in het geval van een claim op de fabrieksgarantie. De fabrikanten waar wij mee samenwerken geven een vervangend exemplaar en een additionele vergoeding om een deel van de arbeid etc. te bekostigen. Echter dekt dit niet de lading. Daarom bieden wij de full-garantie-service.

Klik hier voor de voordelen

Onze full-garantie-service houdt in dat u kunt rekenen op de volgende voordelen:

 

  • • Geen voorrijkosten
  • • Geen administratiekosten
  • • Geen arbeidskosten
  • • Geen logistieke kosten
  • • En géén veiligheidsmiddelen toeslag

 

Let op: deze regeling dekt niet 100% van de kosten in het geval van vervanging en niet garantie gerelateerde onderdelen.

Telefonische helpdesk (basis)

Naast proactieve monitoring en probleemoplossing kunt u bij SolarBox rekenen op persoonlijke ondersteuning middels een telefonische helpdesk. Wij begrijpen dat u vragen heeft over verbruik, monitoring en garantie. Geen probleem, wij staan voor u klaar!

Internet-service

De omvormers van SolarEdge zijn verbonden aan het internet. SolarEdge heeft talloze voordelen: overzichtelijke data en analyses vanaf een computer, smartphone of tablet, nauwkeurige informatie over de huidige prestaties, een opbrengstanalyse en natuurlijk beheer en onderhoud.

Echter gebeurt het wel eens dat de verbinding wegvalt en hersteld moet worden. Dit is zelfstandig op te lossen met behulp van onze instructievideo of handleiding. Indien u er niet uitkomt, kunt u rekenen op persoonlijke hulp van SolarBox. Wij loodsen u persoonlijk door de stappen heen. Daarbovenop worden er geen voorrijkosten gerekend ingeval een bezoek noodzakelijk is.

 

Internet-Service houdt in: een telefonische hulplijn bij internet problemen met de omvormer en géén voorrijkosten bij een noodzakelijk bezoek (2x p/j). Klik hier voor tarievenlijst*

‘Optimale zekerheid’ voor € 64,97 per jaar*

64,97 incl. btw / jaarAbonneren